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[讨论] svt的售后 哈哈

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发表于 2024-8-21 14:56:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 GPCR 于 2024-8-21 23:27 编辑

事情经过 前几年买了一块svt火控 装上我其中一把发射器上以后就没怎么动过 前一阵组机炮懒得买新火控就给换下来了 今天插电测试 通电就激发 遂找svt官店寻求解决办法 店方一直以过保不给予售后服务 我寻思我从头到尾也没说不给你们钱啊 收费维修还不行?还真就是不行就一句话过保了你爱咋咋地我们反正不管
我这也算老客户了吧 svt刚出j8火控版的时候就开始关注 后来入的一块1.74 2号波火控 再后来又收了一块的mp9火控

不给售后的事属实是 有点恶心人了



不算后续的后续
借着我质询你们售后的帖打广告
避开售后问题不谈说你们产品使用时间 我从头到尾可没说过我使用强度 光拿使用时间来证明你们东西好坏 偷换概念有一手的


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弑神者

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发表于 2024-8-21 15:01:58 来自手机 | 显示全部楼层
论坛真是越来越没有营养了,都是些鸡毛蒜皮的小事。
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:02:52 来自手机 | 显示全部楼层
啜之淡然 发表于 2024-08-21 15:01
论坛真是越来越没有营养了,都是些鸡毛蒜皮的小事。

呃呃
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重炮手

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发表于 2024-8-21 15:04:08 来自手机 | 显示全部楼层
好好沟通一下嘛,客服的意思可能就是“过期了不能进行维修”他也不知道能不能付费维修所以只能给你这么一个答复,你让他问问厂家能不能进行一个付费维修,给他们重新寄回去,邮费什么的你出就行(~ ̄(OO) ̄)ブ要是还不行可能就是没这个货了或者别的原因导致维修不了了
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发表于 2024-8-21 15:07:32 来自手机 | 显示全部楼层
我22年的svt前段时间扳机微动坏了,板子也有裂痕,不给修了,不过厂家说可以以旧换新,剪了老板子,补了差价发了个新的过来!
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发表于 2024-8-21 15:11:06 来自手机 | 显示全部楼层
ltp1.1焊盘掉了,68换新1.2了
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:11:38 来自手机 | 显示全部楼层
AK党派 发表于 2024-08-21 15:07
我22年的svt前段时间扳机微动坏了,板子也有裂痕,不给修了,不过厂家说可以以旧换新,剪了老板子,补了差价发了个新的过来!

我这个也问了 我说加钱换新 给他钱修 都不管 反正svt那边就是你这板子爱死不死不管我屁事了
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:12:54 来自手机 | 显示全部楼层
啜之淡然 发表于 2024-08-21 15:01
论坛真是越来越没有营养了,都是些鸡毛蒜皮的小事。

是水圈的玩意不?碰着糟心事我不能说是不?犯毛病吗?
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:13:39 来自手机 | 显示全部楼层
puihon_Cheung 发表于 2024-08-21 15:11
ltp1.1焊盘掉了,68换新1.2了

刚打算买ltp3.0光控那个
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发表于 2024-8-21 15:13:50 来自手机 | 显示全部楼层
一样遭遇  老版svt坏了就扔了吧  
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:14:15 来自手机 | 显示全部楼层
鲨鱼king 发表于 2024-08-21 15:04
好好沟通一下嘛,客服的意思可能就是“过期了不能进行维修”他也不知道能不能付费维修所以只能给你这么一个答复,你让他问问厂家能不能进行一个付费维修,给他们重新寄回去,邮费什么的你出就行(~ ̄(OO) ̄)ブ要是还不行可能就是没这个货了或者别的原因导致维修不了了

啥我都问了 总之svt那边就是俩字不管
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 楼主| 发表于 2024-8-21 15:16:15 来自手机 | 显示全部楼层
超级豆沙包 发表于 2024-08-21 15:13
一样遭遇  老版svt坏了就扔了吧  

转ltp的板子了 svt的我反正是不碰了
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发表于 2024-8-21 15:21:38 来自手机 | 显示全部楼层
svt的售后嘛,懂得懂得
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发表于 2024-8-21 15:25:21 来自手机 | 显示全部楼层
GPCR 发表于 2024-08-21 15:13
刚打算买ltp3.0光控那个

ltp3.0不错的
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发表于 2024-8-21 15:43:52 来自手机 | 显示全部楼层

3.0安装和调整难度如何?
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发表于 2024-8-21 15:46:57 来自手机 | 显示全部楼层
吃瓜的小北宅 发表于 2024-08-21 15:43
3.0安装和调整难度如何?

什么都不用调,直接装上,齿轮扳机不用涂白。但是要注意,安装ldx结构空挂弹簧螺丝的时候,螺丝不要拧太里面会把火控的上板顶坏,涂点螺丝胶拧3/4就行
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发表于 2024-8-21 15:52:39 来自手机 | 显示全部楼层
yufuti 发表于 2024-08-21 15:46
什么都不用调,直接装上,齿轮扳机不用涂白。但是要注意,安装ldx结构空挂弹簧螺丝的时候,螺丝不要拧太里面会把火控的上板顶坏,涂点螺丝胶拧3/4就行

哦哦 那齿轮牌子有特殊要求不 要是这么容易就不考虑微动的了
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发表于 2024-8-21 16:06:53 来自手机 | 显示全部楼层
吃瓜的小北宅 发表于 2024-08-21 15:52
哦哦 那齿轮牌子有特殊要求不 要是这么容易就不考虑微动的了

齿轮你可以买ltp家的定制齿轮呗,双归位。我装过极驰三代和ldt镂空,都随便装随便用。
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发表于 2024-8-21 16:40:23 来自手机 | 显示全部楼层
3年前了,这种东西过时了,商家肯定懒得搞了。这个没啥好吐槽的,愿意出去就丢给技师去修咯,或者买新的。
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发表于 2024-8-21 16:45:42 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2024-8-21 16:47:26 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2024-8-21 17:21:20 来自手机 | 显示全部楼层
puihon_Cheung 发表于 2024-08-21 15:11
ltp1.1焊盘掉了,68换新1.2了

他的还要寄回去麻烦
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发表于 2024-8-21 17:21:57 来自手机 | 显示全部楼层
yufuti 发表于 2024-08-21 15:46
什么都不用调,直接装上,齿轮扳机不用涂白。但是要注意,安装ldx结构空挂弹簧螺丝的时候,螺丝不要拧太里面会把火控的上板顶坏,涂点螺丝胶拧3/4就行

光控不用涂?
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发表于 2024-8-21 17:23:10 来自手机 | 显示全部楼层
yufuti 发表于 2024-08-21 16:06
齿轮你可以买ltp家的定制齿轮呗,双归位。我装过极驰三代和ldt镂空,都随便装随便用。

所谓的双归位齿轮只是把水滴前移了,
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发表于 2024-8-21 18:05:09 来自手机 | 显示全部楼层
puihon_Cheung 发表于 2024-08-21 15:11
ltp1.1焊盘掉了,68换新1.2了

售后服务期内,SVT1.88维修是18元包寄回,换新是66元旧件直接剪。
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发表于 2024-8-21 18:05:55 来自手机 | 显示全部楼层
迷彩喵喵 发表于 2024-08-21 15:21
svt的售后嘛,懂得懂得

说说看,怎么懂得都懂?售后维修18元?1.88换新66,怎么懂?
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发表于 2024-8-21 18:09:47 来自手机 | 显示全部楼层
1.74算是比较早的板子了,你现在想让他售后他那边也很难找到对应型号的元器件和程序了,这两年SVT迭代的算是比较快了,问问能否加钱换新的火控
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发表于 2024-8-21 18:14:08 来自手机 | 显示全部楼层
我反正一直是ltp的 每周二 专门维修 微动30 光控40 寄过去的邮费自理 寄回来的 厂家包 一般破皮 都免费换。寄回去切记要写纸条 故障情况 和淘宝账号   费用还行 不算贵 最主要 修好 会淘宝告诉你哪里坏的 下次让你安装 使用的注意点。偶尔大半夜凌晨也会回你信息 总体来说不错的。
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发表于 2024-8-21 18:30:27 来自手机 | 显示全部楼层
走丶正确的路 发表于 2024-08-21 18:05
说说看,怎么懂得都懂?售后维修18元?1.88换新66,怎么懂?

你要这么说我就真提问题,您别绝的难听
1.火控功能繁杂,编程说明书过于复杂
2.电路板上焊点太过太薄线路容易断开或是脱落
3.售后虽然便宜,但是时效没有保障,而且经常找不到人。
优点我也是要提的
稳定,虽然安装和调试的过程中小问题不断,但是调好了确实稳定
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 楼主| 发表于 2024-8-21 18:54:00 来自手机 | 显示全部楼层
水无月 发表于 2024-08-21 18:09
1.74算是比较早的板子了,你现在想让他售后他那边也很难找到对应型号的元器件和程序了,这两年SVT迭代的算是比较快了,问问能否加钱换新的火控

问了 加钱也不给换
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发表于 2024-8-21 19:19:21 来自手机 | 显示全部楼层

那就不是光的吧,会不会像svt三号那个班机那个方式一样
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发表于 2024-8-21 19:48:37 来自手机 | 显示全部楼层
DAP河池吴彦祖 发表于 2024-08-21 19:19
那就不是光的吧,会不会像svt三号那个班机那个方式一样

ltp那个是光线被切断时感应不到对射光线就触发,不是靠感应光感数值变化,原理上感觉比svt那个要低级些,但是稳定好用,不用涂白。不过svt现在送贴纸也不用涂白齿轮,扳机可以用戏水少年的可调扳机,自带一个垫高的白色垫块,也不用涂白,之前我拿svt2.0试过那个扳机,不用涂
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发表于 2024-8-21 22:36:36 来自手机 | 显示全部楼层
迷彩喵喵 发表于 2024-08-21 18:30
你要这么说我就真提问题,您别绝的难听
1.火控功能繁杂,编程说明书过于复杂
2.电路板上焊点太过太薄线路容易断开或是脱落
3.售后虽然便宜,但是时效没有保障,而且经常找不到人。
优点我也是要提的
稳定,虽然安装和调试的过程中小问题不断,但是调好了确实稳定

1.功能还复杂?你用的什么版本?
2.现在我们蛋匣线都是0.5的,不懂阁下说的单薄是哪个位置;
3.时效性问题,每个工作室都有它的上班时间,上班看到问题都会一一回复,也不能指望客服24小时待命吧,而且售后寄回我们收到后一般三天时间就会出维修说明以及维修后的检验视频给到客户,我想知道还有哪家的售后效率有这样的。
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发表于 2024-8-21 22:45:14 来自手机 | 显示全部楼层
本来不想评论的,看了下评论,我感觉大家是故意吹SVT的
1.大家吹的哪家售后多少元,SVT在售后服务期内18元,其他家有可比性吗
2.大家评论的换新60多元还要寄回,svt的售后服务期66元不用寄回,其他家有可比性吗(不要问为啥不用寄回,二手件我这边不需要,新品就是新的材料,新的板子)
3.说到售后时效性,寄回svt的售后如果正常备注好,我们收到后三个工作日内解决,如果我们收到三个工作日后还没有动静,可以跟进客服了解是否您这边哪里没备注好,导致丢件
4.说到售后质量,我们售后流程有1.2.3.4.5.6.,每个件经过了至少三个人的手,然后最终录视频给客户,这个耗时耗力,无非就是为了提升客户售后体验,保证售后质量
5.最后多说一句,敢问楼主用了三年,是觉得svt用的时间不够久吗
虽然我们宣传少,但是还是感谢大家每次的耐心了解
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 楼主| 发表于 2024-8-21 23:22:49 来自手机 | 显示全部楼层
LSTHk 发表于 2024-08-21 22:45
本来不想评论的,看了下评论,我感觉大家是故意吹SVT的
1.大家吹的哪家售后多少元,SVT在售后服务期内18元,其他家有可比性吗
2.大家评论的换新60多元还要寄回,svt的售后服务期66元不用寄回,其他家有可比性吗(不要问为啥不用寄回,二手件我这边不需要,新品就是新的材料,新的板子)
3.说到售后时效性,寄回svt的售后如果正常备注好,我们收到后三个工作日内解决,如果我们收到三个工作日后还没有动静,可以跟进客服了解是否您这边哪里没备注好,导致丢件
4.说到售后质量,我们售后流程有1.2.3.4.5.6.,每个件经过了至少三个人的手,然后最终录视频给客户,这个耗时耗力,无非就是为了提升客户售后体验,保证售后质量
5.最后多说一句,敢问楼主用了三年,是觉得svt用的时间不够久吗
虽然我们宣传少,但是还是感谢大家每次的耐心了解

首先啊 换大号说话
其次 你这五条里面就第五条和我的贴有一丝关系 关于使用时间确实是三年 但是使用强度忘和你说了 之前一直是秒23左右没问题 前一阵换的机炮上秒坏 避开强度不谈非蠢即坏
最后 我没有说你们产品不好 我再说你们售后问题 打靶都能打歪来
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发表于 2024-8-22 00:45:09 来自手机 | 显示全部楼层
我要说t238也是这个样子,心里能舒服点么,超过一年完全不给售后,换线也不给换,买线自己搞是55一套线,一个xt30头要15
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发表于 2024-8-22 05:42:40 来自手机 | 显示全部楼层
迷彩喵喵 发表于 2024-08-21 18:30
你要这么说我就真提问题,您别绝的难听
1.火控功能繁杂,编程说明书过于复杂
2.电路板上焊点太过太薄线路容易断开或是脱落
3.售后虽然便宜,但是时效没有保障,而且经常找不到人。
优点我也是要提的
稳定,虽然安装和调试的过程中小问题不断,但是调好了确实稳定

功能多不是坏事 大家都有自己的选择 而且一般调完一次就不用再动了呀 切单打和双形程啥的只要扭一下快慢机就好了
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发表于 2024-8-22 07:34:21 来自手机 | 显示全部楼层
GPCR 发表于 2024-08-21 15:14
啥我都问了 总之svt那边就是俩字不管

板子太老,更新太快,大概率没有备件更换,至于加钱换新,一般是同版本的可以,这个板子版本老了,不好说。问问老板本人,关于售后,前端时间,1.9半光有问题换新了两次,好像是程序设置问题,换新了第3次个控没问题且把换新钱退回了  
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发表于 2024-8-22 08:33:51 来自手机 | 显示全部楼层
没看你解释说要付费啊? 截图看看
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发表于 2024-8-22 09:12:32 来自手机 | 显示全部楼层
事后圣如佛 发表于 2024-08-22 00:45
我要说t238也是这个样子,心里能舒服点么,超过一年完全不给售后,换线也不给换,买线自己搞是55一套线,一个xt30头要15

太对了t238沟槽的t238
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发表于 2024-8-22 09:20:00 来自手机 | 显示全部楼层
事后圣如佛 发表于 2024-08-22 00:45
我要说t238也是这个样子,心里能舒服点么,超过一年完全不给售后,换线也不给换,买线自己搞是55一套线,一个xt30头要15

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发表于 2024-8-22 09:20:10 来自手机 | 显示全部楼层
你家售后性价比确实高,这贴纠结的点就是,几年前的火控能不能100元换新,换的新火控是同功能火控还是svt1.88微动。@走丶正确的路
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发表于 2024-8-22 12:05:06 来自手机 | 显示全部楼层
走丶正确的路 发表于 2024-08-21 18:05
售后服务期内,SVT1.88维修是18元包寄回,换新是66元旧件直接剪。

我的早过售后服务期了,还没享受过售后服务,等坏了,可以66换新?
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发表于 2024-8-22 14:06:26 来自手机 | 显示全部楼层
?找别家的修也行啊?
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 楼主| 发表于 2024-8-22 15:48:17 来自手机 | 显示全部楼层
我是千古罪人 发表于 2024-08-22 14:06
?找别家的修也行啊?

?我从哪买的我可不找谁去呗?
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弑神者

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发表于 2024-8-22 21:46:31 来自手机 | 显示全部楼层
LTP就是这点好,永久的售后,如果能免费那就更完美了
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金属狂潮

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发表于 2024-8-22 21:54:37 来自手机 | 显示全部楼层
屁大点事儿,建议多发,那样看得人会更少
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云端的人

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发表于 2024-8-27 12:44:46 来自手机 | 显示全部楼层
你以为在保就不是收费维修了?
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弑神者

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发表于 2024-8-27 12:50:50 来自手机 | 显示全部楼层
你这算啥,我遇到闹心的事多了去了。买了某家的整波,到手烧火控,让我出100多,不包邮,我寄回去维修,700的波一下等于900了。唉。还有打印的转接那些,买的时候说无公差,实际到手个个用不了,一问就开始装死,说我找事!多事!我佩服
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