毛毛珺 发表于 2025-1-1 22:22:17

蒜蓉玩具铺g18c售后避坑

oy18c刚从蒜蓉家买两周不到,两次轻度下场,拍头这个角就坏了,老板磨叽半天,一开始说不算售后,后面说过了售后期了。大家避坑吧,没多少钱的东西,售后太差,不如选择其他家。
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用户1876311 发表于 2025-1-1 22:42:30

正常完这里能坏?我那个坏了也是中间呀,2 边咋能坏呀,再说了,这不是 OY 厂家的品控问题吗,OY 本身问题就多,买完我都后悔了

用户1876311 发表于 2025-1-1 22:43:39

说实话,他家确实便宜好多,这就应了那句话,贪小便宜吃大亏https://mag1.sdgun.net/public/emotion/face_wulian.png

猫被 发表于 2025-1-2 08:19:24

一个拍头而已啦,损耗品

LvemiH⁹ 发表于 2025-1-2 09:54:24

不是说玩不坏的oy吗https://mag1.sdgun.net/public/emotion/face_chigua.png

Borily 发表于 2025-1-2 10:26:17

这个好像确实是厂家问题,但是我之前6系那个飞机头有问题挂不上,78客服给我说是火控太灵敏了https://mag1.sdgun.net/public/emotion/face_han.png,但是找老板还是能解决一些小问题

毛毛珺 发表于 2025-1-2 12:49:10

Borily 发表于 2025-01-02 10:26
这个好像确实是厂家问题,但是我之前6系那个飞机头有问题挂不上,78客服给我说是火控太灵敏了,但是找老板还是能解决一些小问题

我认为即使厂家问题,代理也应该负责售后,而不是什么都不管,这样就太不负责了

Fatality 发表于 2025-1-2 13:49:33

您好。我是蒜蓉玩具的老板。尼克是新来的客服,业务生疏,售后确实处理不妥当,先给您道歉哈。
      另外,OY的活塞/皮碗/电池这些易损件,确实不在免费售后范围内。我知道这件事后,正常售后流程也和您沟通了,这边的解决方案是:付8元运费补发尼龙活塞,或者需要升级原厂的7铝塞可以六折成本价给您
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Vsrtus 发表于 2025-1-2 13:51:28

我也是,同样的位置https://mag1.sdgun.net/public/emotion/face_wulian.png。拆滑套的时候蹦飞了,这个角给干断了

Borily 发表于 2025-1-2 14:04:41

毛毛珺 发表于 2025-01-02 12:49
我认为即使厂家问题,代理也应该负责售后,而不是什么都不管,这样就太不负责了

确实商家nb惯了,补个件都已经了不得了

用户1876311 发表于 2025-1-2 14:52:31

毛毛珺 发表于 2025-01-02 12:49
我认为即使厂家问题,代理也应该负责售后,而不是什么都不管,这样就太不负责了

超出售后哪个商家给补啊,我那 18C 有刷到家刚刚好第 7 天坏了,退货都难,你这超出售后期间更难

游离有鱼 发表于 2025-1-3 11:30:22

讲真。确实不耽误使用。我是拆卸失误,卷毛弹飞的。后来发了两个备用。虽然不是蒜家的。消消气
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