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在拼夕夕买了个tt33（先说明一下，这个是6，我不玩6，但是太喜欢这个造型了，也没有别的厂家做，所以就买了一个），商家一直不发货，发消息也不回。平台投诉，根本没有任何作为，就只说会督促商家发货，然后给赔付了3元优惠券。前后拖了一周，人工客服投诉了3次都没任何解决。后来我在小红书找到了维权手段，说可以赔付30%，也提供了联系拼多多电话客服的方式，我就打了电话投诉，现在说会有人解决。
我现在就觉得这种商家和平台真的恶心，商家装死，平台也不负责。所以想来挂一下，也提供一下购买投诉流程，有兄弟愿意试一下也能白嫖优惠券。
薅羊毛白嫖这种行为不好，我一直很反感。我这次投诉本意也是让平台督促商家发货，平台一直拖时间膈应人，我才找别的办法发现了赔付这个手段。真的不是在贪小便宜，请大家轻喷。
商家叫“成就潮玩店”，买完东西承诺期限1天内不发货，就会赔3元优惠券。然后就可以联系人工客服，他们不会给解决，只会复制粘贴官方话术说有专员解决，但是专员根本不会联系我们解决，只会app发个通知说解决完了，让我们退款。这时候就可以打021-12345（拼夕夕总部上海政府投诉电话）按0转接人工服务，就说与拼多多有纠纷，让帮忙转接拼多多人工客服，电话就会转过去。这真的是秒接，用其他方式根本打不通。然后就说明白情况，要求履行订单金额30%赔付义务就行。
我这人比较较真。但凡商家回复一下说没货了或者什么的，好说好商量让我退款，我就会退。但凡平台有人联系我说一下他们解决的结果，我也不会这么生气。结果都没有，商家装死，平台也装死。所以才去查有没有别的手段，就找到了这个方式。实话说很耽误自己的时间，但我就不蒸馒头争口气，一定得有个结果！
头一次发矛盾区，不知道行不行，如果有不妥的地方大家可以告诉我，我删帖也行。现在只想让大家知道一个无良商家，还有当平台装死的时候如何维护自己的权益。祝大家新的一年顺顺利利，没有糟心事！
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发表于 2025-2-16 09:44:37
楼主