零度玩具工坊店铺（避雷）

Agr·小宇 · 发表于 2024-10-2 14:07:37

我龙虾仁发表于 2024-10-02 14:06
就看不管你这样的人说话，动不动就犬吠

那你来咬我啊你看我打狗棍法练得咋样

机械黎明 · 发表于 2024-10-2 15:35:03

商家做的确实不对。工作这么认真吗，凌晨两点起来回消息？商家下班了还自律加班？该说你自律还是自己闲的，花时间和顾客闹矛盾？做不好，还不如不做。楼主也就之前问了一次，加上这次也就两次，不耐烦你就别回啊，你职业道德呢？你干不好客服你可以不干，顾客正常问，你要做的事回答就可以了，人家也没为难你，商家怎么就因为没买反而觉得委屈了？就开始闹脾气了？客服是服务业，职责就是帮助别人，你们自己没做好。别人没为难你商家，商家就把职责所在的事代入个人情绪，导致事情闹僵，不是商家的过失吗？再说了，问多了就能代入情绪吗，规则就是这样，商家不能自己越过规矩

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Agr·小宇 · 发表于 2024-10-2 15:45:45

机械黎明发表于 2024-10-02 15:35
商家做的确实不对。工作这么认真吗，凌晨两点起来回消息？商家下班了还自律加班？该说你自律还是自己闲的，花时间和顾客闹矛盾？做不好，还不如不做。楼主也就之前问了一次，加上这次也就两次，不耐烦你就别回啊，你职业道德呢？你干不好客服你可以不干，顾客正常问，你要做的事回答就可以了，人家也没为难你，商家怎么就因为没买反而觉得委屈了？就开始闹脾气了？客服是服务业，职责就是帮助别人，你们自己没做好。别人没为难你商家，商家就把职责所在的事代入个人情绪，导致事情闹僵，不是商家的过失吗？再说了，问多了就能代入情绪吗，规则就是这样，商家不能自己越过规矩

老哥说的很对

我本没半点为难商家不耐烦完全可以已读不回这也是圈子里的正常现象看到已读不回我自己会识趣不再打扰而且无论是出于什么样的关系就哪怕陌生人之间的交流在对方正常沟通的情况下没必要带入情绪和对方引起矛盾

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