pdd的问题老哥们给点建议

水弹发烧友孤狼

之前商家货不对板，态度极差，然后我投诉➕客服介入 最后是叫我退款退货 我就退款退货了，昨天退的，今天无门槛券还没发。之前有一次就是隔天发。这是怎么回事？

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glsqj

现在要看你信誉值，还有就是上传的单号，必须有物流同步发出的信息，有了信息，信誉好，不用等到对方收货，直接给你退款，直接给卷

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水弹发烧友孤狼

glsqj 发表于 2024-11-10 20:40
现在要看你信誉值，还有就是上传的单号，必须有物流同步发出的信息，有了信息，信誉好，不用等到对方收货，直接给你退款，直接给卷

我都上传了 信誉一直都好我证据都有

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glsqj

水弹发烧友孤狼 发表于 2024-11-10 20:48
我都上传了 信誉一直都好我证据都有

你没明白，是要有物流信息，加信誉好，不用商家收货，直接给你退款给你补卷

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水弹发烧友孤狼

glsqj 发表于 2024-11-10 21:14
你没明白，是要有物流信息，加信誉好，不用商家收货，直接给你退款给你补卷

之前那次是仅退款，商家不同意，然后我介入，于是我就客服介入然后投诉，最后商家妥协，然后第二天赔给我100无门槛。这次不知道为啥没有。我物流信息也都有啊，但是这次唯一不一样就是退货退款 ，可能是这个原因

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小俊俊俊俊

glsqj 发表于 2024-11-10 21:14
你没明白，是要有物流信息，加信誉好，不用商家收货，直接给你退款给你补卷

以前是这样子 现在不是

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glsqj

小俊俊俊俊 发表于 2024-11-10 21:45
以前是这样子 现在不是

现在是这样，以前不是，以前我一申请，或者聊天沟通问题时候，就弹出来退货或补偿或卷了

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