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发表于 2025-4-18 00:44:56
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RayMe 发表于 2025-04-17 23:58
本帖最后由 RayMe 于 2025-4-18 00:28 编辑
为什么一些商家在论坛做不下去？
写了这么多，给加个省流：有些商家卖东西是服务客户，而有些商家是服务自己。
论坛其实，就是一面镜子，一面照妖镜。可以把你的每一个阴暗角落照亮，摆在所有玩家的眼前。
俗话说得好，好事不出门，坏事传千里。产品的缺点，或者说商家的缺点，在这样一面镜子前，会被无限放大，变得无限透明。
或许这些商家就是没法在一个信息透明的地方面对自己罢了。
有一些商家啊，产品有缺点、材质工艺都有问题，本身做得不好，还原度、性能和整体造型个个拉垮。有一些商家啊，牛皮吹满预售完最后做不出东西。还有一些商家啊，自己售后态度巨差在论坛被挂烂。
然而玻璃心得不行，是一点批评声都接受不了。
最后只能活在自己的舒适圈里，在微信朋友圈、粉丝群、短视频站卖东西，也是主打一个赚信息差的钱。在一个可以自己说了算的，可以随意控评、删评的信息茧房，做最舒适的卖货仔。看评论说不值给你删个评，拉个黑。看群里你说话不爽给你移除群聊，大不了给群也解散了呗。最后变成赛博土蝗帝，守着自己手上的那些资源沾沾自喜，坐井观天。害，实在不行换个马甲再搞一次呗，能坑一点是一点，只要信息差存在，最不缺的就是新手小白。
我认为，能在论坛一直做下去的商家都是在产品、创新、价格、宣传以及口碑上下足功夫的，且能接受玩家批评，吸取经验、不断改进、不断进步的。
或许每一个方面都能做好的商家并不多，但例如
城市虎、模立方反吹等品牌，从产品力、品控、客服、售后，各个角度，口碑都好到爆炸。
北青经历断波风波不断改进，免费补发。虽宣布退论坛却还注册了新账号不断帮助玩家解答问题。且产品从不预售。
忽必烈所有产品也是从无预售，直接落地，价格良心品种多样。
创研经历客服态度问题后努力解决，彻底更换客服班子。产品瑕疵经历口诛笔伐后，现在也越做越好，口碑积累后，也有越来越多的人选择。
AKA的K1做得不好后也听到了玩家的批评，推出了性价比极高，品质相当优秀的k2、k3。现在搜索K2、K3，清一色的赞美。
无论我提到的商家是否还在论坛，是否日常参与讨论，都无所谓。但是面对“照妖镜”，面对玩家的批评，他们都在改变、都在进步。
而不是像一些土蝗帝商家一样，认为玩家批评自己，这些玩家就都是傻鼻、弱质。记住，批评不是空穴来风，有时候，照照镜子 也没什么不好。
敢于面对玩家的评价、批评，不断改进自己，提升产品，提升服务，给玩家更好的才是真正的好商家。
最后补一句，我很爱论坛，也很爱这个圈子。我也希望每一个商家都能越做越好，给玩家更好的服务体验。
羡慕老哥的文采，我要是茄哥闪哥，看了都能找个地缝把自己埋了 |
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