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[讨论] 蓝威玩具,品控没品控,售后没售后,给客户泼脏水的本事倒是有一套

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发表于 2023-10-1 13:02:06 来自手机 | 显示全部楼层

什么时候买的哥们
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发表于 2023-10-1 13:03:41 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 13:00
言语间满满威胁的味道,担心给他寄回去会留下信息,万一他搞事怎么办,想想还是算了,40来块钱的东西罢了   众水友注意避雷

哥们我要是威胁你我就直接爆你信息了,你在我不知情的情况让我给你转寄新疆,这事你知道严重性吗?
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发表于 2023-10-1 13:07:31 来自手机 | 显示全部楼层

要是路上损坏呢哥们,我都是有在链接下面建议买家开箱验货,有问题我们全程负责
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发表于 2023-10-1 13:10:13 来自手机 | 显示全部楼层
霍格沃茨魔法师 发表于 2023-10-01 13:08
你等下,我给你找找,拼多多上

做拼多多的时候是好几年前了哥们还是老客户啊,寄过来给你维修,有维修费
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发表于 2023-10-1 13:10:38 来自手机 | 显示全部楼层
只看图不发图 发表于 2023-10-01 13:07
电池个人应该寄不出去

可以寄,新疆就不清楚了
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发表于 2023-10-1 13:11:24 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-10-1 13:12:27 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 13:05
东西有问题就有问题,非要个开箱视频,还要人发誓,还是那句话,我要是讹你我是狗,要是你的东西发来就是坏的你是狗

你发誓了所以答应包你运费寄过来退,但是你新疆的我不能再给你寄过去
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发表于 2023-10-1 13:16:33 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 13:14
应该可以寄,主要还是担心会给他泄露个人信息,被威胁了

哥们张口不离一个我爆你信息,什么意思?真找不到你人?
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发表于 2023-10-1 13:21:03 来自手机 | 显示全部楼层
来龙去脉很简单,就是他想让我给他寄一个回去,但是新疆的我不想寄了,遂开始搞我
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发表于 2023-10-1 13:23:57 来自手机 | 显示全部楼层
不爱吃炸鸡 发表于 2023-10-01 13:21
这不是在聊售后的问题吗,和质检有什么关系

楼主的意思就是没质检导致售后,这种情况厂家质检过了才封箱,如果我们中间商再去拆了质检容易让让怀疑二手货,比如残留的水弹或者使用痕迹
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发表于 2023-10-1 13:26:11 来自手机 | 显示全部楼层
楼主买的电池这种东西表面看没问题,插头也不会专门去拔,有没有问题真检查不出来
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发表于 2023-10-1 13:29:51 来自手机 | 显示全部楼层
Pdychohui 发表于 2023-10-01 13:26
    电池你搁蓝威买干啥,厂家直发的贩子什么也不懂,态度也就这样了,他家的货默认没有售后。一个空挂卡簧,一直说明天明天愣是拖了9个月,我自己拿弹簧弯了个,直到我发射器卖掉了也没给售后。  
    他家买东西就是便宜20块钱看运气罢了。

补配件得厂家补来哥们,这个过程也是很无奈,有的厂家积极一点催一下就补来了,有的厂家催到死也没有配件补来
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发表于 2023-10-1 13:34:36 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 13:32
这是误会,我以为电池这边你是厂家

水弹圈没几个厂家敢自己直接下场哥们,我们一直是中间商
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发表于 2023-10-1 13:40:46 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 13:39
但是昂,你这没有售后,这是个事实,我也给你看了我这收货的时间了,前后不到一个小时对不对,你呢?反正就是各种借口,各种给我泼脏水对不对?就算寄不回,去咱们要的也是个态度,你这做法就是太欺负人,所以我要曝出来

只是要个承诺没毛病吧哥们,这不是包你运费了?别人会给你出运费吗?
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发表于 2023-10-1 23:00:30 来自手机 | 显示全部楼层
栋栋的快乐生活 发表于 2023-10-01 21:12
6,有一说一,这商家算是车商。论坛(或者说核爆前)的规矩是车价商品理论上不包售后,同时有问题第一天寄回调换。(因为车价商品和正价的有50-80块钱的差价,少的这些钱就是自己折腾的)况且正常来说新疆是不会邮寄发射器的,因为那里算是管制区,过去的东西被水了和其他地区相比严重的多。如果被水,商家不担责的话就玩家担责。

谢谢哥们,以前水圈放开的时候车价规矩大家都懂,现在我跟不上时代了
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发表于 2023-10-1 23:04:21 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-01 21:43
你不说我都不知道他还发帖子了,他从头到尾都没承认过有问题,我都懒得回,完整的聊天记录都不敢放我锁主页是我的事,锁主页的人多了去了你挨个去问吧

你说说看我隐藏了什么?隐藏了你电池是p320用的吗?没承认问题还会让你寄过来退?给你开个道歉会?
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发表于 2023-10-1 23:50:12 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-10-1 23:51:51 来自手机 | 显示全部楼层
几十个武器战 发表于 2023-10-01 15:12
以后还是找靠谱的商家吧,之前也跟他买过,万幸人品还行,没中奖。

哥们你都没有买到有问题的东西,为什么还黑我
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发表于 2023-10-1 23:53:40 来自手机 | 显示全部楼层
小白杨 发表于 2023-10-01 19:13
玩具也当面开箱这一套嗑吗?这种东西当天拿到当天坏,扯什么用不着的,比吃

收快递开箱验货一直是常识哥们,如果你收到的东西和实物不符你怎么弄呢比吃
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发表于 2023-10-1 23:55:59 来自手机 | 显示全部楼层
水表专家桃白白 发表于 2023-10-01 20:15
同情蓝威,理解蓝威,成为蓝威。


一般商家都是极力避免给新疆发货的。

以前还不知道新疆转运仓在陕西,也是见识了
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发表于 2023-10-1 23:58:20 来自手机 | 显示全部楼层
咪崽 发表于 2023-10-01 23:53
蓝威就是零售商,东西出问题是厂家找他干嘛?

东西出问题能证明到手有问题的就给他售后了,我们并没有推脱责任哥们
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发表于 2023-10-2 00:06:41 来自手机 | 显示全部楼层
栋栋的快乐生活 发表于 2023-10-01 23:48
有一说一,还是以前的时代好,啥事都好商量,而且还可以正大光明走平台

混沌时代一切都是灰色的,现在做平台很容易被白嫖仅退款
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发表于 2023-10-2 00:20:28 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 00:16
阴阳怪气啥呢,回你自己帖子说去,我退款了吗?谁白嫖你你找谁去,别老觉得别人在占你便宜,到现在还在说开箱视频的事,有没有意思?你发货前也没给我发消息说必须要录视频吧,你的确写到详情里了,我没看到怎么了,到现在还在给客户泼脏水?

这事你有能解决的办法吗?有解决的办法你还会在这不竭余力的黑我吗?新疆肯定是不能给你寄的,只能寄过来退了
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发表于 2023-10-2 00:34:48 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 00:18
来,你的验货视频呢,讲真的第一次需要让客户发誓的商家,行,我发誓了,你倒是发个誓啊

检查视频没有,可以发誓给你发过去的东西是厂家那直接拿过来的全新产品发货的,你今天这一事我后面会提供一些拍检查视频的服务给买家
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发表于 2023-10-2 00:46:28 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 00:42
对,你发的是新的,就算你没有视频我也认这是新的,但是你为啥不承认这东西发过来是有问题的?你也没有确认过这东西是不是好的对不对?难道真的是你只负责卖东西赚钱,有问题了客户直接去找厂家?还有,你看看你自己说了什么,你都没有视频,凭什么一定要让消费者提供视频?

你发誓收到的有问题了,不是就让你寄过来退了包你运费吗?这不是给你解决问题吗?那你觉得怎么做才是解决问题?不断的黑我就是解决问题了
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发表于 2023-10-2 01:17:51 来自手机 | 显示全部楼层
哥们我脑子不好使疏忽了你电池寄不过来,这样吧你把电池报废了退你电池钱
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发表于 2023-10-2 01:29:38 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 01:20
不用,电池我已经修好了,我现在就要你道个歉

为什么道歉,我哪里做错了?
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发表于 2023-10-2 01:42:56 来自手机 | 显示全部楼层
China厚礼蟹 发表于 2023-10-02 01:19
他们家买过一只发射器,经历过一次折腾。这玩意只能说 仁者见仁智者见智。
确实他们家是比较折腾  拿回来开了箱验货,一开始没有拍开箱视频,商家也没有进行提醒。开箱时我就只是拍了发射器,有问题的地方也拍了照片反馈。
结果商家硬是要说要开箱视频。叼  我无奈,只能又跑回去快递站重新拍了个开箱视频。 发过去之后 又回复我说 这个已经不是第一次开箱时的视频了。
特么的我包裹都没签收,货都没出过快递站。我都不知道这么严谨是想干嘛。怀疑人移花接木? 还是故意找茬不给退换? 真的没必要。
但凡有问题都需要提供开箱视频,那你们自己售卖包裹之后,逐个订单都给客户去发一个温馨提醒得了,每个订单签收之后,你们也立刻去对买家进行提醒,或者电话提醒,提醒他开箱时一定要拍视频留证据。一切以第一开箱视频为主。不要就详情页丢一张图片在那里,提醒人家  这特么能当作提醒?。特么的你们是自己平时买东西都会看完全部描述和图片细节啊??

是买的精击发错颜色的哥们吗?我把开箱验货售后放在主页了的,要是比较难发现,我后面直接写在商品备注上
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发表于 2023-10-2 01:57:08 来自手机 | 显示全部楼层
第一,东西确实有问题。(没有开箱视频)
第二,经过了解后判断你应该不是故意找事,遂让你寄过来退了补你运费
第三,你说你发货前做了检查了,实际上并没有。(电池表面看了没问题,插头也不会专门去拔,有没有问题真检查不出来)
第四,你发帖子诬陷我,说是应为你不给我重新发才搞事情,说我小人,虽然是你忘了我寄不出去,但是帖子是你发的。(当时让你寄过来,你如果有提醒一下你怎么寄过来不是直接说论坛见,就不用浪费一天的时间在纠缠这个事情上)
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发表于 2023-10-2 09:56:15 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 01:47
老板你为啥这么轴?一有问题就开箱视频?颜色发错了也跟人家要开箱视频?难道还有人大费周章的,跑到你这里跟你换颜色?

走的夜路多了难免遇到鬼,没有开箱视频是人是鬼你知道吗?
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发表于 2023-10-2 10:24:09 来自手机 | 显示全部楼层
二二的木 发表于 2023-10-02 10:03
这话讲的自己觉得没问题吗?买家没拍开箱视频就是买家的问题,你检查不到位没发现问题就是情有可原?

并没有这个意思哥们。双方都有问题,所以才有他寄回来退给他负责运费的
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发表于 2023-10-2 11:12:34 来自手机 | 显示全部楼层

卖发射器基本是中间商哥们,敢直接出来卖的厂家没几个
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发表于 2023-10-2 11:13:31 来自手机 | 显示全部楼层
老良 发表于 2023-10-02 08:49
车价本来就没售后,而且敏感度区不发,这是常识

买的弹夹和电池,如果他提前告知发新疆,我打死也不敢给他寄过去,这个风险都是我给他担着
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发表于 2023-10-2 11:14:31 来自手机 | 显示全部楼层
新疆售后一直很麻烦,而且你买的弹夹和电池,你下次别家转寄新疆是否可以跟卖家提前说一下是寄新疆,不然卖家真的会被你害害死

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发表于 2023-10-2 11:21:27 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 11:18
别转移话题了,正视问题才不会挨骂

你一直在说我不给你售后,没有告知发新疆,把风险都扔给卖家,那么你就没有问题吗?假如不是新疆你电池寄回来换了就完事。至于在这里不竭余力黑我吗?
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胡佛谷花音 发表于 2023-10-02 11:57
好奇问个问题。新疆转寄是什么意思?是快递有这个服务,还是买家自己在转寄点找人重新寄到其他地方?

就是让我和转运仓联系,收货人不在其中,出事就是我和转运仓的责任
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发表于 2023-10-2 12:08:04 来自手机 | 显示全部楼层
只羡许仙曰大蛇 发表于 2023-10-02 11:59
看一圈评论真他妈颠覆三观,扯淡效果是相当的炸裂!电池有问题是厂家的责任,蓝威是卖家,找卖家干什么?能说出这话的,绝对是应了“220伏电,电不死250的电工”这句话!也可能是跪久了,站都站不起来,更不用说站直溜的!嗬~呸!

楼主说到的品控确实是应该厂家负责,售后就是卖家处理(车价默认无售后)但是有开箱视频的情况下我给他售后,我给的处理结果就是寄回来退了补他运费
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发表于 2023-10-2 12:13:38 来自手机 | 显示全部楼层
把灰色商品用普通商品的标准来做这个过程很漫长
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发表于 2023-10-2 12:43:52 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 12:34
厚颜无耻到极致了,我怕了我就不买,你怕了你就别卖,还说什么风险全在你这里,弄的我不是收货人一样,现在说的你是东西有问题,你自己不承认,给客户泼脏水,还满嘴谎话,各种推脱,你倒搁这开始装可怜了

这风险能一样吗?新疆查到直接入刑。你为什么没告诉我发新疆,心里的小99难道别人不知道吗?你也知道告诉别人发新疆,别人不会给你发
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发表于 2023-10-2 12:44:30 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 12:38
别听他胡说八道,转运仓作用就是节省运费,运费会便宜一点,还说什么买家没有风险,搞得买家不是收货人一样

中转仓查到几率大,不然你为什么不告诉我发新疆
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发表于 2023-10-2 12:45:11 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 12:40
小号加水军呗,搞得别人不知道一样

自来水算吗?没钱跟你玩这套请人帮水
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发表于 2023-10-2 12:52:17 来自手机 | 显示全部楼层
只羡许仙曰大蛇 发表于 2023-10-02 12:43
你可能误会了,我这话并不是针对你,而是针对极个别的回路有问题的!不管最后处理结果怎么样,买家收到有问题的货物,找卖家协商解决是没有问题的,买家钱给的是卖家,并不是给的厂家,达成交易也是买家与卖家之间的交易合同,至于品控问题是厂家问题没错,但买家没有义务去找厂家质问或者协商,这都是卖家处理完买家的售后问题后需要自行跟厂家协商解决,至于卖家跟商家最后的协商结果也不应该强加到买家身上!其实扯到售后问题上,论坛每天都有新老更迭,保守来说应该有三分之一不知道你蓝威车价商品没售后,甚至还有不知道你蓝威这个商家的,现在好了,沸沸扬扬的,都知道入你家东西多数要有试错成本,我感觉得不偿失!有些时候有些东西时间长了,就成默认了,感觉应该都知道,但并不代表所有人都应该知道。像他这一块电池,最坏的结果就是一块电池价钱的试错成本和发誓以及以后拆快递都要举着个手机忙叨叨的还怕拍不好的在那拍开箱视频,但你作为一个老商家损失的不止一点半点,可能你觉得不差几个der嗬的萌新!要真说牵扯到人格侮辱吧,应该还不至于!我不引战,也不参战,他的错误就是不懂所谓的“默认规矩”,全是他的错吗?也不全是,毕竟只是个默认的!最好的办法就是你以后的店铺和车价贴,开篇就大横幅提醒,一行不行就两行,两行不行就三行的提醒!其实吧,蓝总最近热度在论坛是挺高的!

哥们提醒的是,论坛帖子,商品下面,表格里面,我都有放那个售后规则,可能是字体不够大难免有人看不到吧,后面要做多几行提醒。后面要慢慢调整
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___1Z 发表于 2023-10-02 12:46
是呢,你作为一个商家真不容易呢,你看看我帖子里有多找你维权失败的,还抱怨这是灰色地带,政策没以前好了,现在的政策是啥,你作为商家你有本事有渠道随便寄,消费者反正寄不回来,所以这东西没有售后,你看看有多少人都是应为没法寄回去才没法维权的?你就仗着没法寄回去,继续坑人吧

你是新疆的,买之前有没有问过我发新疆有没有售后?别的地区要寄不难,百分之九十都能寄过来售后
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发表于 2023-10-2 12:56:12 来自手机 | 显示全部楼层
就你隐瞒发新疆这事你还能说我泼你脏水吗?严重性你是真不知道还是假不知道?
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发表于 2023-10-2 12:57:22 来自手机 | 显示全部楼层
胡佛谷花音 发表于 2023-10-02 12:54
你可以excel第一页不放商品,专放售后说明

第一页要有商品才有吸引力,售后说明放在付款界面哥们,别人要付款都能看到哥们
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发表于 2023-10-2 12:58:15 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 12:56
少放屁了,新疆法律和其他地方不一样是吧,还新疆直接入刑,上过学没,你做为商家还是好好学一下相关条款吧,来睁大你眼睛看下,还没有商家会发新疆

你在我这买的p320弹夹和电池,既然新疆发货没问题你为什么没告诉我发新疆
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发表于 2023-10-2 12:58:44 来自手机 | 显示全部楼层
弹夹什么性质你不知道吗?
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发表于 2023-10-2 13:14:41 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 12:59
对,在这段时间里面你就好好享受欺压消费者吧

好大的帽子。事情经过就是一开始让你寄回来换,中间让你寄回来退了补你运费,再后面你电池弄好了,说给你退40电池钱准备息事宁人,我这是欺压消费者吗?凡事有商量的余地,你不依不饶。是消费者就可以随便泼我脏水吗?
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发表于 2023-10-2 13:31:35 来自手机 | 显示全部楼层
___1Z 发表于 2023-10-02 13:27
一开始让我寄回来换?自己说过的话,做过的事当放屁呢?你一开始说的啥你自己翻聊天记录去,还给我包换货运费?那是你一开始说的话吗,要是你一开始说包运费给换货,会有这么一档子事嘛?

一开始客服的意思就是寄过来换,运费自理,中间了解后让你寄过来退了补你运费,这样处理有毛病吗?
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发表于 2023-10-2 13:32:16 来自手机 | 显示全部楼层
客服还不知道你新疆的,以为你是陕西的
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