楼主: 王小美
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[讨论] 【精镁工坊】为精镁客户的唯一一次自证
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发表于 2023-5-24 16:44:10
另外建议送检是6直接赔一套新的并支付鉴定费，送检是7的便不用管了
楼主
原因懂得都懂
首先为什么客户会把7系测成6系，是检测标准没对标，还是客户使用的检测手法有问题，这个问题得解释一下吧？这是客户最关心的问题。最起码一点，你怎么证明你的检测料跟问题料是来自于同一个母卷，你的检测结果如何具有普适性，还是说你可以证明你所有的用料都来自于同一炉料，如果不行，你要提供的报告应该是问题批次同批次料的检测报告，问题批次你们是否留样？如果没有，最简单的方法应该是提出疑义的客户把问题料寄给你你去检测，或者你提供检测标准标准和方法，客户用同样的方法拿着问题料去国家认证的检测机构检测并出具检测报告，再根据结果判断问题吧？因为直读光谱仪测成分是破坏性实验，客户检测费用和检测成本这块你得报销吧？
提出质疑的问题料是否有同批次的风险料在外流出，是否应该标注出这些风险料？以及如何保证同批次的风险料不会再在出货后续生产产品不会再使用这批风险料，这都是你要向顾客证明的啊
