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楼主: 星河实验室

[讨论] 因产线定位分歧 KPG重启 星河实验室 一司两部 互不干涉 自负盈亏

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金属狂潮

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发表于 2023-11-22 21:55:34 来自手机 | 显示全部楼层
会武功的熊猫 发表于 2023-11-22 21:54
比去政府职能部门办事还难!

我就想问一句,作为消费者我该怎么办?睡一觉做个梦,可能一切就好起来了!
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云端的人

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发表于 2023-11-22 22:46:41 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-11-23 22:50:58 来自手机 | 显示全部楼层
DAP河池吴彦祖 发表于 2023-11-18 12:30
一个多少,给我来一个,我手上国内目前所有牌子的无刷都有,除了咖马,要不我来一场直播测一下子?

老哥目前市场上哪款值值得入,从性价比和最优性能各推荐一个呗
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弑神者

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发表于 2023-11-23 23:15:47 来自手机 | 显示全部楼层
楼主您好,我是个入坑不久的玩家,我在淘宝kgp店消费了两千快左右吧,这几天遇到了问题,我的一个魔王无刷马达坏了,轴套里的轴承坏了,返回给kgp店维修,现在告诉我修好了,给我换了轴套,换了个粉色的,还要我三十块钱,我不理解在保修期内刚用了一个月的东西坏了,维修为什么还要钱,客服说轴套不在保修范围内,但是我找遍了所有的说明也没见你们标志有轴套不在保修范围内的字样,轴套你是电机一部分吗?有质量问题就可以张嘴就来就说不在保修范围内,保修范围是随机的嘛?请给我个解释。
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 楼主| 发表于 2023-11-24 02:46:35 来自手机 | 显示全部楼层
嘟嘟是大朋 发表于 2023-11-23 23:15
楼主您好,我是个入坑不久的玩家,我在淘宝kgp店消费了两千快左右吧,这几天遇到了问题,我的一个魔王无刷马达坏了,轴套里的轴承坏了,返回给kgp店维修,现在告诉我修好了,给我换了轴套,换了个粉色的,还要我三十块钱,我不理解在保修期内刚用了一个月的东西坏了,维修为什么还要钱,客服说轴套不在保修范围内,但是我找遍了所有的说明也没见你们标志有轴套不在保修范围内的字样,轴套你是电机一部分吗?有质量问题就可以张嘴就来就说不在保修范围内,保修范围是随机的嘛?请给我个解释。

魔王售后一直很硬的
在保内不转了都是换新政策
但伞齿顶弯马达轴甚至轴套都损坏
也让工厂修是不是有点不讲道理了
手机有换修机制
摔坏的也不能免费换啊
你说是不是
30元给你换个CNC轴套来回快递的也是成本价了
工厂也不是啥都给免费换的得讲理是不
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发表于 2023-11-24 07:03:56 来自手机 | 显示全部楼层
星河实验室 发表于 2023-11-24 02:46
魔王售后一直很硬的
在保内不转了都是换新政策
但伞齿顶弯马达轴甚至轴套都损坏
也让工厂修是不是有点不讲道理了
手机有换修机制
摔坏的也不能免费换啊
你说是不是
30元给你换个CNC轴套来回快递的也是成本价了
工厂也不是啥都给免费换的得讲理是不

我的伞齿调的没问题,而且马达轴也没有弯,这怎么能和摔坏手机能比那?
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发表于 2023-11-24 07:09:55 来自手机 | 显示全部楼层
星河实验室 发表于 2023-11-24 02:46
魔王售后一直很硬的
在保内不转了都是换新政策
但伞齿顶弯马达轴甚至轴套都损坏
也让工厂修是不是有点不讲道理了
手机有换修机制
摔坏的也不能免费换啊
你说是不是
30元给你换个CNC轴套来回快递的也是成本价了
工厂也不是啥都给免费换的得讲理是不

你说伞齿顶的,要是伞齿有问题顶住了也得先弯轴再坏轴套,你问问售后,轴弯了吗?说的好像我无理取闹一样,而且你能确定你们的轴套百分百没问题,问题都是客户的?为什么张嘴就是客户不讲道理了。
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发表于 2023-11-24 08:52:10 来自手机 | 显示全部楼层
谁关心你分家不分家?氵友只关心买得到性价比高的产品。你分家不分家关大家屁事。谁问你了?
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 楼主| 发表于 2023-11-24 10:42:27 来自手机 | 显示全部楼层
嘟嘟是大朋 发表于 2023-11-24 07:03
我的伞齿调的没问题,而且马达轴也没有弯,这怎么能和摔坏手机能比那?

只要轴套坏 轴一定弯了可能不明显
能压坏轴套说明齿轮配合工作偏心挺严重了
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 楼主| 发表于 2023-11-24 10:46:23 来自手机 | 显示全部楼层
坚持信念 发表于 2023-11-24 08:52
谁关心你分家不分家?氵友只关心买得到性价比高的产品。你分家不分家关大家屁事。谁问你了?

给有需要的人看 说明一些事
你还人模狗样看上了
欠13登登还进来回复上了
性不性价比说得好像卖你似的

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发表于 2023-11-24 11:50:05 来自手机 | 显示全部楼层
星河实验室 发表于 2023-11-24 10:42
只要轴套坏 轴一定弯了可能不明显
能压坏轴套说明齿轮配合工作偏心挺严重了

那我返修回去为什么售后没提轴的事那,要是轴有问题给我一起修啊,就换个轴套是什么意思啊,到底轴有没有问题那
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发表于 2023-11-24 11:55:05 来自手机 | 显示全部楼层
星河实验室 发表于 2023-11-24 10:42
只要轴套坏 轴一定弯了可能不明显
能压坏轴套说明齿轮配合工作偏心挺严重了

你说轴一定弯了,但是售后维修就我换个轴套,轴的事没提,是售后不懂吗?还是售后是敷衍了事那?
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发表于 2023-11-24 15:29:25 来自手机 | 显示全部楼层
嘟嘟是大朋 发表于 2023-11-24 11:55
你说轴一定弯了,但是售后维修就我换个轴套,轴的事没提,是售后不懂吗?还是售后是敷衍了事那?

哈哈哈这个星河没格局加逻辑乱  让你买东西就代表星河 东西出问题了:我只是个打工的~
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发表于 2023-11-24 16:04:00 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2023-11-24 17:58:43 来自手机 | 显示全部楼层
星河实验室 发表于 2023-11-24 02:46
魔王售后一直很硬的
在保内不转了都是换新政策
但伞齿顶弯马达轴甚至轴套都损坏
也让工厂修是不是有点不讲道理了
手机有换修机制
摔坏的也不能免费换啊
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30元给你换个CNC轴套来回快递的也是成本价了
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您怎么不回话了,我等着您讲理那,我不知道您认得是什么理,保修期内,东西才买了一个月坏了,保修要客户自己花钱这就不是道理。
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发表于 2023-12-4 14:38:09 来自手机 | 显示全部楼层
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地狱烈火

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发表于 2023-12-4 22:40:08 来自手机 | 显示全部楼层
一球样 自家公司还这么多矛盾
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发表于 2024-1-9 10:54:18 来自手机 | 显示全部楼层
kpg某宝上有,那星河实验室去哪里
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发表于 2024-10-15 12:43:27 来自手机 | 显示全部楼层
就是说,TB的店铺还是一个,里面就是有kpg和星河实验室两个公司了,分别发布性价比和极致性能产品了对吧。
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